在英國,「罷工」時有所聞,最經典、也最讓民眾苦不堪言的,絕對是地鐵罷工。我第一次聽說倫敦地鐵罷工還不知它的可怕性,宣布前幾天,同事們紛紛開始討論要怎麼上班,有人乾脆請假(請看本位主義一文),其他說轉搭火車、跟人共乘或搭公車,不過,倫敦人通勤大多選擇大眾運輸,加上市區多半只有一線道,我當時還沒意會到罷工的可怖。
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罷工當天我六點半就出門了,九點半上班的我平時八點半出門即可,但這天竟十點半才到公司啊!我好傻好天真,以為可悠閒地邊欣賞倫敦市景邊晃到公司,沒想到出門發現整條街的人爭先恐後擠著上公車,好像不坐這班就會被喪屍抓走一樣啊!幸好我在上層找到座位,打了個盹。不過搖搖晃晃兩小時後發現還卡在車陣,我就覺得不對勁了。
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我先聽到下層的人騷動,發現大家打算逼司機開到附近的火車站轉火車到市區,我就這樣迷迷糊糊跟著下車,然後隨大家跳上擠爆的列車,一路擠到市中心(當時月台真的比這張圖還可怕,台北跨年的一百倍擠度)。沒想到到市中心仍要換公車,我已眼神死到呈現半放棄狀態,傳訊息跟經理講我被卡在路上,結果他竟然回「沒差我也卡在UBER」。遲到一小時到公司後,卻發現我是最早的,櫃上沒半個人。不過當時我另一個想法是,火車員工不會因不爽地鐵罷工而罷工嗎?(繞口令)
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為期兩天的地鐵罷工到晚上更可怕,因為上班累一天的人都只想回家。當時我幸運硬擠上了一班滿載公車,結果一路上司機決定不停下來載客,沒想到,路人竟邊追車邊拍打玻璃、橫在路中間對司機比中指,整座城市像逃命一樣,真的很像在拍屍速列車之地鐵罷工版。我只覺得,全年無休的北捷,真的好棒棒。
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英國人(歐洲人)是這樣,遇到不合理的事,都會據理力爭抗爭到底,這幾年來罷工原因不外乎為地鐵人員不滿薪資結構、認為夜間加班補貼費用不合理,以及倫敦開始推動「無人售票」服務,導致眾多員工失業。而英國不只地鐵會罷工,清潔隊員也罷過。重點是政府在垃圾開始長蟲後,竟寧願花錢請私人清潔隊來幫民眾收垃圾,也不去限制罷工行為。反觀台灣,若捷運站務員或任何大眾運輸的員工有所不滿,不太可能就爽朗不開了,西方人的想法(任性程度)跟我們可說大相徑庭。
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今年初倫敦鐵路又罷工了,影響上百萬人通勤。我永遠記得一次我家的Jubilee線無預警停駛,中途大家被趕下車,我氣得跑去問地鐵員金罵安抓,只見對方冷靜回我:「小姐,我只是員工,地鐵不開不是我的問題,每個人都有各自的狀況,請妳自己想辦法解決。」遇到問題想辦法變通,學著快速並心平氣和找到解決方案,是在英國生活(時不時被罷工逼)的日子眾多負面事情中,我所學到的正面態度。最後來個鼓舞各位的結尾,在倫敦搭地鐵有可能遇到帥勾明星喔!
【夏天英國生活小教室】
- 地鐵Underground的簡稱叫Tube,因為像管子一樣在地底鑽來鑽去這樣
- 地鐵罷工的英文為Tube Strike,如果旅遊剛好遇到免驚慌,只要避開七點到九點半的通勤時間去坐公車即可
- 英國有地鐵(Underground)、地上鐵(Overground)、輕軌捷運(DLR)、鐵路(Railway),而鐵路多半是由不同公司營運。所以可注意罷工的事地鐵或鐵路公司,通常不會兩者一起罷工
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