用心挑選有質感的好物!質物系ZOOCCi真正有機掛保證
市面上琳朗滿目的保養品充斥,到底消費者最愛的是哪一款?根據Mintel及Kline等國際市場研究機構發佈的「2016年化妝品市場的趨勢預測」裡指出,隨著綠色風潮、健康生活及環境趨勢所影響,越來越多消費者喜歡選標榜天然有機的商品,然而到底是真有機還是假有機,消費者又該如何保護自己?「當時黑心油品充斥,大環境充斥著許多不安心,我們看到標榜有機、天然的產品被當成行銷手段拿出來販售,從那時候開始,我們決心要尋找真正好的產品」,曾擔任時尚雜誌購物網站的質物系ZOOCCi創辦人曾泰嘉,與擁有化妝品經驗有10幾年的業務總監陳豫穎如是說,質物系在選物上有三個重要原則,「安全、天然、有機」,秉持良心長久事業,就是質物系從一而終的信念。
從購買者成為挑選者 質物系神農嚐百草精神
商品萬中選一「先試用過關再上架」
「一直到那天我為了談業務,踏入工廠那一刻,我才驚覺到原來其實我們平常使用的保養品是在不安全的環境下產生的」,質物系的業務總監陳豫穎談起過往的工作經歷,至今仍然覺得心有餘悸,她表示,如果不是看到新北市的保養品工廠內,工人一邊叼著菸一邊調配保養品這樣的畫面衝擊,也不會讓她一頭栽下,進入選用好物的世界裡,而且針對特定商品只挑「安全、天然、有機」的商品,淘汰率更是高達80%,常常選了150樣裡只留下30項商品。
為什麼要專挑有機的保養品?陳豫穎表示,雖然在台灣目前沒有統一的有機認證,但其實在法國、英國、等國家,有機認證已經非常成熟且盛行;在質物系的每樣上架的商品都是需要經過一挑再挑,經過專業人員檢視成分,仔細檢視所有原物料成分,而且必須擁有國際有機認證,目前質物系商品內的認證包含歐盟ECOCERT、德國BDIH、法國COSMEBIO/AB/Nature et Progres認證、美國農業部USDA、義大利ICEA、歐盟有機認證EU organic farming logo等國際有機認證權威單位,再透過公司具有專業藥妝知識背景的同仁及親友試用,凝聚專家及消費者的意見,經歷長達兩三週以上的時間,才會安心讓它上架。
目前販售業績最好的商品:「LARTSAN SAVONNIER法國原裝有機洗碗精」,當初因為家中都自行烹調飯菜,每天都需要洗碗,使用市售洗碗精長期下來手常會因為接觸到有化學成分的而容易富貴手,於是決定找尋可以洗淨碗盤又可以呵護雙手的洗碗精,「LARTSAN SAVONNIER法國原裝有機洗碗精」是100%法國製造,並通過ECOCERT認證,以薰衣草花水取代純水,由於是花水和精油調配的配方,因此只需要一點就可將碗盤清洗乾淨,不僅可以保護環境,也能讓雙手免於化學成分的危害!
建構有機安全生活 質物系嚴選上百種商品
重視客服比行銷重要 讓消費者全家大小都安心
ZOOCCi質物系第一件上架的商品,也是到目前仍然暢銷的商品,西班牙「BYPHASSE蓓昂斯 醫美級無皂基沐浴乳」,ㄧ開始只是因為覺得市售的沐浴乳不這麼適合自己,因此才認真找尋較為天然且無皂基的產品,沒想到第一個月上架就創下單月銷售百萬的佳績,讓總經理曾泰嘉及業務總監陳豫穎相當驚訝,原本是本著分享好物的心態,竟然意外開啟了消費者的需求;於是開始從大人用的保養品、日常生活用品、嬰幼兒沐浴,甚至到寵物用品,都不厭其煩的一找再找,試用再試用,就是為了提供消費者「安全、認證、有機」且無化學成分的商品。
「因為經歷過,所以更了解產品天然、安全的必要性」質物系ZOOCCi的商品,會定期更新,並依照市場及消費者進行調整,也會嚴謹的針對架上商品進行再把關,別人總笑她為什麼要這麼多此一舉?「因為我們不僅把消費者當成顧客,更當成我們的家人,總是希望把最好的都留給家人對吧!」質物系ZOOCCi未來也會持續尋找更多有機認證且安全無化學成分的商品,跟消費者一起建構有機無毒的安全生活!
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