「拒絕不是藝術,而是像武術!」資深總監教你和顏悅色地一拳到位

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「拒絕不是藝術,而是像武術!」資深總監教你和顏悅色地一拳到位

「拒絕不是藝術,而是像武術!」資深總監教你和顏悅色地一拳到位 職場、人際關係、同事、拒絕、職女子
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拒絕是一門藝術,所謂藝術就是「人人可欣賞,卻未必人人都能懂得它的美」,那如果不把拒絕視為藝術,而是把它當成像說「謝謝」、「不客氣」那麼自然,會不會變得更簡單?卡樂思管理顧問有限公司總監莊舒涵(卡姊)在其新書《不再討好所有人》提到,二○一八年初毅然決然報讀台大EMBA推廣學分班,第二學期終於快熬完了,這一學期兩門課在報告考試上皆屬重量級,尤其最後一個月得交出三個大報告,每週都須額外再花一個晚上和一個假日下午的時間出來討論。

 

當中組織管理課的報告是用一部電影來做解析,須繳交完整書面分析及三十分鐘的上台簡報,經過二次討論後,各自交出所負責的議題報告,在這團隊中我最年輕也較擅長電腦軟體的操作,我心想那我來負責上台的PPT和多媒體整合。第三次會議在一個週六早晨,我們相約於師大的校園角落,邊吃早餐邊討論上台的呈現形式,不愛依循常規的我提出了新穎的想法,其他四位同學起初有些猶豫和擔憂,我在一旁動之以情、說之以理地說服他們,最後我們決定以不同於過去的報告模式上台呈現。

 

在分配好各自上台的角色後,一位夥伴提出了:「卡姊我們都得靠妳了,上學期都是另一位同學幫我們做整合,我幾乎不會使用PPT,妳看我到現在都還是手稿。」順著她的話我接著說:「沒問題,上台PPT我可以設計製作,影片我來想辦法看怎麼在當天播放。」她看我一口答應,繼續進攻說:「給老師的PPT也麻煩妳一起啦!我們都不擅長。」

 

這時我完全沒有經過思考,而是很自然地順著心脫口而出:「給老師的報告我沒有時間做整合,你們看誰可以來負責,其實就是把大家PPT的字型、行距、顏色稍加統一,做個封面和目錄排一下順序,這個不難。」業務背景的她仍不死心的追著提出:「妳都說不難了就妳來,這樣給老師的報告和上台的報告風格就能更加一致。」

 

如果你是我,對方一而再再而三地使盡各種方式說服,你是答應不答應呢?一直以來面對請求時,無論最後是答應或拒絕,首先我會考量的是自己有多少時間、有多少實力,而非我說「不」時,對方會不會很難過或不舒服、會不會認為我無情冷酷,或者自己會不會感到不好意思和愧疚。

 

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講得一派輕鬆的我,過去也是有過許多不想出席的活動,在對方的戰略攻勢下答應了,從答應的當下立刻後悔,接著心中無時無刻掛著不想去的怨念,前一天甚至期待來場大病,當日要不就是賴到最後一刻逼自己出門,或假藉大家常用的一○一種理由跟對方說不便出席。

 

在非自己工作範圍內,同事的開口請求協助也是如此,要不壓「死線」累壞自己,要不在倒數三秒才跟對方說時間不許可,結果反而被討厭、被說為什麼「不早拒絕」。面對學校或政府機關,及某些規格很怪的企業邀約也一樣,往往逼自己答應後被搞死或是成效出不來,到頭來只能後悔莫及。

 

後來想想,倘若要如此折騰自己,為什麼不一開始就說「不要」!當開始懂得開口拒絕後,發現大多時候自己內心上演的小劇場根本壓根都沒出現過,既然對方提出請求都不會不好意思了,自己還有什麼不好意思的。

 

所以,那天我的拒絕沒有上演任何內心小劇場,而是把我拒絕的理由毫無潤飾地直接說出:「我可以答應我就會直接說好,我這段時間手上還有許多事在忙,在時間有限下,我可以做的就是負責上台的PPT,不要再叫我整合交給老師的報告了。」語畢後,果然另一位同學自告奮勇的表示,只要大家在指定的時間前給她最後版本,她可以來負責。

 

所以,沒有什麼事像對方所言非自己不可,更別怕他人覺得你難駕馭或搞定,而是先考量評估自己有多少時間和能力,並同時問問自己內心的意願值有多高,再來決定接受或拒絕。該拒絕就直接說,無須拐彎抹角,要展現拒絕的藝術到頭來只是更難拒絕。真要我來說,拒絕不用搞得像藝術,因為不是人人搞得懂,而是像武術,一拳到位,練就不須面部猙獰就能和顏悅色地輕揮一拳以出擊致勝。

 

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本文摘自《不再討好所有人:別人的評價,不該限制你的人生》

 

 



太過在意別人怎麼說,就愈難達到成功的頂峰!

吃虧不是占便宜--大聲表達,人生沒有「不得已」。
堅強不是鬧脾氣--硬頸適度,示弱不代表一定輸。
抱怨不會解問題--討拍無用,想反體制就去爭理。
直說不是撕破臉--堅守原則,打動對方來幫忙你。
勇敢不是豁出去--量力而為,讓嘗試成為試金石。



假使你是激不得的人,一定要好好珍惜激你的那個人,一定要把他們的話當真,放大100倍,再用1萬倍的決心和行動力,做到沒人可忽視你,讓對方刮目相看。

假使你相信自己是命運的主宰者,讓自己多些目標完成,從最簡單卻困難重重的小事開始,把過去會歸咎於他人或環境以致無法實現的事情條列出來,慢慢想快快做,讓成功不斷現身。

假使你想在職場上抓住機會,勇於爭取外,更要能承受這些不成熟的流言蜚語。真實世界裡沒有樣樣都讓你占盡好處的,選擇機會就得在享受成果前先付出些許代價,這世界其實比你想像中公平。

選擇的自由完全操之在我,選擇中會有些擔憂害怕,有一些猶豫不決,參雜著欲望與現實的評估。衝與不衝沒人可商量,唯有靜下來聽從自己心裡有多大多深的渴望。

卡姊的不討好人原則
01莫名的堅持,讓你感到傲嬌,卻是我的成功之道
02我相信輸入什麼就輸出什麼,關於規格,姊就是不退讓
03與其學得四不像,不如專注檢視自己缺什麼
04説「對不起」誰都會,提出「如何挽救」才是負責任
05太有骨氣,結果不會有任何改變
06機會背後的代價,你勇於面對承擔嗎?
07想反體制就行動,不要只會抱怨
08不舒服就具體說出,忍到最後只會兩敗俱傷
09被抹黑就自己漂白,別只想當爛好人
10在你眼中的大膽,其實是我的憨膽
11半途而廢是我成功的要素,你捨得或你敢嗎?
12我的敏銳只用在不白目上,絕不自尋煩惱逼死自己

 

 

作者:莊舒涵(卡姊)

出版社:時報出版

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康是美SNOOPY加價購第三波!日系風黑白配色後背包、擦手巾實用又可愛,50元開抽大獎抱走巨型史奴比娃娃

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心動瞬間_

康是美第三波SNOOPY聯名走日系風!

SNOPPY粉滿載而歸!康是美最新加價購,找來全世界最會賺錢的米格魯SNOOPY,以「生活藝術家」為主題,繼前兩波大受好評,11月22日起即將推出第三波,這次以黑色、灰色、白色為基礎色調,搭配幾何、線條以及經典SNOOPY LOGO排列,從後揹包、零錢包到大浴巾等,一共推出7個品項,還有50元超值抽抽樂,有機會把SNOOPY大玩偶、保溫瓶等獎項抱回家

 

 

 

康是美SNOOPY加價購第三波

2024/11/22~12/26

到了年末荷包真的守不住!SNOOPY粉再度要買到失心瘋,康是美第三波加價購登場,這次畫風和前兩波大不同,走日系簡約風,以灰和黑為主色調,推出的品項也都很實用,從票卡零錢包、手機收納包、包頭巾等,只要單筆消費滿388元即可加購,有喜歡的款式趕快買起來,先搶先贏!

 

 

 

SNOOPY後背包(黑/灰)

兼具可愛又實用的後揹包,上面印了滿滿的SNOOPY英文字,仔細看拉鍊上還有著可愛狗腳印吊牌,大小可以放入A4尺寸,裡面還有緩衝隔層可以放入13寸的筆電,多口袋設計,背面有防盜口袋,側袋還可放水瓶和雨具。包包也能套在行李箱拉桿,解放雙手輕鬆出遊。有黑、灰兩款,加購價:NT.699/個

 

 

SNOOPY束口托特包(黑/灰)

出門不想要大包小包,或是中午要外出買午餐,提這咖走輕便又耐裝!寬口設計,取放物品都很方便,內層還有束口設計,不怕東西灑落出來,同時也兼顧隱私,免擔心裡面東西被路人看光光。黑、灰兩色都很實搭,加購價:NT.349/個

 

 

 

SNOOPY票卡零錢包(黑/灰)

是票卡夾也是零錢包!大小可以放入鈔票、零錢,甚至是隨身小物,背面的獨立隔層則可以放卡片、員工證,還有掛繩可以搭配使用,出門不用搞得手忙腳亂,日系簡約黑、灰配色,上班戴也不突兀。加價購:NT.199

 

 

SNOOPY手機收納包(黑/灰)

小包控這咖要帶!容量裝得下手機、錢包、鑰匙等隨身物品,包內還有夾層可收納票卡、面紙等小物,可手提、肩背兩用,中性風設計,男女通用。加價購:NT.399

 

 

SNOOPY造型擦手巾兩件組

找到勤洗手的動力了!第三波聯名推出超可愛SNOOPY造型擦手巾兩件組,一次就能擁有SNOOPY和奧拉夫,附有掛繩設計,可以方便懸掛在浴室內晾曬,洗完手後直接擦一擦,節省拋棄式紙巾用量。響應環保也能可可愛愛,加購價:NT.299/組

 

 

 

SNOOPY包頭巾(史努比/歐拉夫)

洗頭後還要洗臉、擦保養品,或是偶爾發懶不想要立刻吹頭髮?交給包頭巾神隊友就對了!雙鈕扣設計,能夠穩固包覆所有頭髮,具有優秀的吸水性,可以快速吸乾水份,節省後續要吹頭髮的時間,大人、小孩都適用,同樣也推出了SNOOPY造型及奧拉夫兩款。加購價:NT.199/條

 

 

 

康是美「SNOOPY抽抽樂」

除了加價購外,這次還特別推出SNOOPY抽抽樂活動,11/22起只要到康是美實體門市,支付$50可抽一次、$100可抽兩次,以此類推,每抽有獎。一盒60抽,每盒皆有特典獎,就有機會把大獎帶回家。獎項包含SNOOPY L夾、SNOOPY筆記本、SNOOPY數字油畫兩件組,特典獎則有SNOOPY公仔泡麵碗、SNOOPY大容量保溫瓶、SNOOPY超大趴姿玩偶。

 

 

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