因應新冠肺炎全球疫情的影響下,快速改變了消費者的生活模式,無論是生鮮食品、民生必需品甚至到宅經濟小物全面轉戰雲端,再加上三級警戒不斷延長,往年台灣的重要節慶”中元節”盛大的普渡活動,勢必也將受到影響,OKmart便利會員普渡的傳統及心靈的需求,特別和鹿港天后宮攜手合作,推出雲端普渡服務,並將加持過後的平安祈福箱宅配到府,讓消費者即使不出門,也能零接觸零距離的做好中元普渡完美SOP。
超商 X 量販 X 名廟三強結合
物資+祈福中元”線”生機
面對突如其來的疫情改變消費的型態,堅持比便利更便利的OKmart,從滿足需求為出發,不斷服務消費者各種生活所需,因應台灣這一個多月的三級警戒,消費者更逐漸習慣線上消費模式,2021年第一季台灣網路購物滲透率已經站上8.8%高點,在一個月使用成長來到13%以上,從數據顯示雲端電商等販售方式成為台灣零售業的重要消費趨勢。自2018年起,OKmart不斷強化雲端服務與會員消費的便利性,透過異業結盟提高會員在商品或各種點數上的優勢,此次因應疫情便利需求,攜手「愛買量販」獨家推出鹿港天后宮《平安祈福箱》,裡頭包含中元普度的必備商品懶人箱,加上天后宮文創Q版的祈福保平安小物,在疫情下秉持著”零接觸”和”不群聚”的防疫新生活,又能同時達到消災祈福保平安的心靈需求。
天后宮完美流程+供品懶人箱 線上祈福渡中元OK挺你
一年一度的中元節普渡拜拜是民間年度大事,但今年剛好遇上疫情來搗亂,許多廟宇不開放進香,加上不能群聚等等的不確定因素,讓不少消費者擔心中元普度無法好好祭拜神民與好兄弟,OKmart今年首度攜手愛買量販與鹿港天后宮合作,推出平安祈福箱,內容物包含許多民生必需品,像是生活必需品廚房常用的食材油、米以及便利性十足的甜品罐頭還有消夜愛吃的零食泡麵等,滿滿一箱滿足,另外,裡頭也有天后宮特製的文創小物,像是鹿港天后宮官方授權的御守福袋,防疫必備品最實用的醫療口罩,祈求平安、富貴和吉祥,各有各的可愛一次蒐藏,當然平安符也不能少,對抗通膨的開運錢母小紅包,當然還有抽好運必備:「OKmart好運祈福刮刮卡」即刮即用,內含OKCAFE「大杯莊園級美式/拿鐵買1送1」、「指定商品購物金」、「鮮食滿額折抵購物金」等好禮,還可至OKmart APP抽最高OK點數10萬點,當然這箱平安祈福澎派禮盒,將會在8月22日中元節當天,與鹿港后天宮同步代辦普渡。
OK店長化身厝邊里長伯 精準服務征服在地會員
OKmart因應消費型段的不斷改變,早在2018年就開始展開”圈粉”新攻略,積極經營熟客和APP會員,2021年更將全台820多間店的店長們,變身成為在地超商里長伯,成立店家自己的LINE@社群,更能深入了解門市熟客的真正需求,親切如朋友的面對方式、積極的供貨原則,客製化滿足需求,此外在目前兩百萬會員當中,以35-45歲的上班族為大宗,此課程生活型態較為忙碌,對於新興科技接受度較高,更因為疫情下手機購物已成為日常習慣,因此這次鹿港天后宮《平安祈福箱》採用OKLine群組,提供會員獨家商品服務,只要在所屬的會員族群當中喊「+1」,就能依照順序買到數量有限的祈福箱,確認訂購成功,於7月30日前至購買門市付款即可。並在8月22日透過OKmart臉書粉絲團即可收看鹿港天后宮平安祈福箱現場直播,接著於8月24日至8月27日OKmart就會以宅配到府的方式,將會員的祈福箱送到家門口,不用冒著出門危險、也不用與人有過多接觸,讓「便利」的意義再進化,實現有OK好OK的終極目標。
OKmart攜手愛買量販與鹿港天后宮首度合作的平安祈福箱,也事先想到不少會員在普度祈福之餘,更希望能在疫情下,幫助更多需要幫助的消費者,因此,在8月22日普渡活動直播過後,也提供代捐物資的服務,將這份福氣分享出去,會員可以選擇委託代天宮將平安祈福箱中的10項物資捐給需要的弱勢團體,再將福袋內的文創小物寄到會員家中;或者由OKmart代為負責,將平安祈福箱內的所有物品全數捐給華山基金會,活動結束後,也會在2021年10月前收到捐物收據。