13項基礎力 ╳ 10個進階鍛鍊法 ╳ 9大應用，
　　教你網路時代最具影響力的職場溝通術。

運用精準、簡潔並帶有情感的說話方式，打造無往不利的人際關係！
　　
「過去我沒有好好重視言語，下場就是人際關係不佳，人生也過得不順遂。直到開始重視言語，學會細心穩重的說話方式，人生才開始好轉。」──本書作者　齋藤孝

　　網路時代，人們變得極度重視效率，職場上更是如此。「簡單扼要的表達」，成為現代人必備的談話技巧。然而，如果只是冷冰冰的對答，不僅讓人覺得你難以相處，還會破壞職場人際關係，導致工作不順遂。

　　日本溝通大師、百萬暢銷作家齋藤孝，匯集多年不斷鑽研的交際與說服技巧，教你最強「大人溝通術」，運用暖特質，以「同理心」理解對方情感，讓你在打招呼、閒聊、評論、提問、會議、演講、說服、拒絕與道歉等場合，都能用高效率且不失人情味的方式，與人達成互信且雙贏的交流。

◎13項基礎力，掌握「成熟溝通」的關鍵

◎10個進階鍛鍊法，對話技術更上一層樓

◎從提問到說服，學會9大應用，你就是溝通高手

◎學會正確對話方式，這些好處讓你工作更得心應手