本書教你以「同理心熱身操」「實境對白演練」「怎麼說怎麼做同理行為速查小抄」，
提高情商，擺脫說不出口的窘境，在恰當時刻當個稱職的安慰者！
面對親友同事的困境，我們都想要幫上忙、說上話，
但從來沒人教我們該怎麼辦，甚至一不小心就讓善意走了樣……
這時，到底「說什麼」才能撫慰那些受傷的心？
「怎麼做」，才能向所愛之人表達剛剛好的關心？
每個人一生中，總會有某一刻為「不知如何安慰人」而糾結。
在這個時刻，你說錯的一句話、做錯的一個動作，常會令你無比懊悔……
這本深具突破性、令人眼睛為之一亮的人生實用指南，能幫助你充滿信心地去支持那些經歷悲傷、疾病或任何其他艱難處境的人。透過活潑的畫風、深具建設性的意見、簡短的實境對白演練、好用的「同理行為速查小抄」和真實案例，你將知道如何為那些痛著的心，提供更溫暖的陪伴。
彼此主動關懷，緊密相伴度過生命困頓的時刻，能將人們緊緊連繫在一起。從此，你的善良，能更有效地表達；你的關懷，會找到最適合的方向；你的安慰，會有恰到好處的力道。
暖心安慰新勢力讚聲推薦：
女王、職場圖文作家馬克、工作日誌、寶總監
● 我以前覺得，跟遭遇不幸的人聊天，但是自己又幫不上忙時，心裡總是很累。但是這本書讓我知道自己能夠幫上哪些忙、對方需要的是什麼。那天與失業又分手的朋友聊完，分開的時候他說：「我很高興今天來跟你聊聊。」
●如果你需要智慧，在伸手扶持心碎的人時不誤觸傷口；如果你需要勇氣，扶持你關心的人，與他一起度過內心的暴風雨。真誠地推薦這本書，在身邊的人發生心靈意外時，它是很好的急救守則。——工作日誌
●這是一本看了會讓人反思一些東西的書，深層描寫了一些我們不曾想過的狀況，以及教導我們如何去應對以及解決，看完之後真是為曾經做過的一些蠢事感到羞恥啊！總之，這是一本值得花時間去看的有用的書！——寶總監
●本書每一頁都讓我們可以在這個即將窒息的世界裡，獲得一股支持的力量，一口必要的氧氣。——《在愛中重生》作者格倫儂‧梅爾頓
●這本書全然改變了我幫助和關心他人的行為。每一頁都充滿了熱情與創意，還有幫助正在受苦的朋友、同事、家人與伴侶的具體建議。 ——《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》作者亞當‧格蘭特
●溫暖又實用的助人指南。——《挺身而進》作者雪柔‧桑德伯格
