致力於「讓更多永續選擇,在生活中發芽」的綠藤生機,在今年邁向 10 年里程碑之際,除了持續提倡有意識的的純淨保養,特別與美妝口碑論壇 Urcosme 共同發起《純淨保養調查》,從超過 18,000 名台灣消費者的問卷結果中,檢視品牌理念是否對消費者的保養行為、以及保養理念的選擇帶來影響。
調查發現,消費者的保養習慣正在改變,新的保養標準可能正在崛起 — 保養步驟簡化至兩步、油保養掀起浪潮、更有高達 90% 以上的受訪者支持綠藤長期提倡的理念,認同肌膚與環境不該是選擇題,保養品不只該為肌膚好,也該與環境共好。
觀察一:「痘痘、粉刺」、「毛孔粗大」、「肌膚缺水不夠保濕」為台灣消費者的三大膚況痛點
在所有的肌膚問題中,台灣一般大眾最在意的依序為 1. 痘痘、粉刺(61%) 2. 毛孔粗大(57%)3. 肌膚缺水不夠保濕(54%)。即使「保濕」是普遍認知保養的基礎功能,「肌膚缺水不夠保濕」的困擾仍然橫跨各年齡層的消費者,又以35-44 歲的消費者尤其在意(60%),排名膚況困擾第一。
觀察二:「保養 3 步」為主流,消費者最仰賴「化妝水、精華液、乳液 」
細觀一般大眾的保養程序,發現超過五成的消費者在「 3步 」內完成保養。其中,最常使用的保養品為水相保養的化妝水(93%)與精華液(80%),第三名則是乳液(60%)。緊追在後的是面膜(50%)和眼霜/眼部精華(46%)。
觀察三:換季不再換保養品!近六成消費者以「調整既有產品用量」作為換季護膚首要對策
調查也特別針對換季保養,了解當今消費者的保養認知。高達 58% 的消費者不受市場常見的「換季更換保養品」迷思影響,而是以「調整既有產品用量」作為季節交替的保養對策,與綠藤在提倡的換季保養重點不謀而合 — 換季保養並非只在於挑選「當季」產品,而是應該了解肌膚在換季時的狀態,進而調整或簡化不必要的保養步驟。
即使調查顯示一般大眾對「純淨保養 Clean Beauty/Skincare 」不太熟悉(僅 40% 聽過),在綠藤一次又一次的理念倡議(如無乳液實驗)和產品革新之下,已經有一群消費者正在擁抱行為和理念上的改變,而這也可能是未來保養趨勢的縮影:
改變一:保養品不只該為肌膚好,也該與環境共好
數據顯示,無論是綠藤顧客,或是一般大眾,皆有高達九成的受訪者認同肌膚和環境不該是二選題。綠藤共同創辦人暨產品研發負責人廖怡雯表示:「綠藤從產品配方設計、原料、製程到包材瓶器,除了其功能性,也將環境永續列為優先考量。例如綠藤的明星商品奇蹟辣木油除了源自進口公平貿易辣木油之外,更透過打造非洲最大的有機辣木田,改善了迦納 2,500 個小農家庭的生活品質。綠藤始終相信,總有更好的方式對待自己,和生存的環境。」
改變二:保養「簡單化」,兩步完成保養程序
92% 綠藤顧客以及 88% 一般大眾認同綠藤所提倡的簡單保養法 —「純淨,必須簡單,並且捨棄不必要的成分」。其中,相較於只有 18% 一般大眾以 2 個步驟保養,近四成的綠藤顧客實際行動,以「簡單」取代複雜的保養程序,將每日的保養程序縮減至 2 個步驟。綠藤相信,肌膚問題從不是因為給予太少,因此以高於國際標準的綠藤 FAITH 配方原則篩選產品成分,捨棄超過 2,400 項非必要成分,以最短路徑回應肌膚真實需求。
改變三:「油保養」風潮不可小覷,過半綠藤顧客以行動認同「保養不需要乳液」
肌膚原有的生理機制僅需「水相保養成分」及「油相保養成分」,乳液中的乳化劑並非肌膚所需的必要添加,而在綠藤提倡「水油兩步驟」之下,仍在使用乳液的綠藤顧客僅剩三成,遠低於一般大眾的 60% 。調查更進一步發現,油保養的接受度也有顯著不同,高達六成的綠藤顧客會使用精華油,為一般大眾的兩倍。
下個十年的任務:讓純淨理念持續在台灣扎根、在國際發芽
綠藤共同創辦人暨執行長鄭涵睿表示:「謝謝台灣對於多元價值觀的擁抱,讓我們得以孕育出綠藤這樣一個以理念為核心、以產品為載具的獨特品牌,過去 10 年的累積,將成為綠藤實踐下個 10 年承諾的基礎。下個 10 年,綠藤對自己有更大的期待。「純淨」不只要在台灣持續向下扎根,更要將來自台灣的「純淨」聲音,傳遞給其他市場的消費者。」
綠藤以港澳作為海外第一站,自去年年底至今接連翻倍成長。今年九月更以馬來西亞作為第二個海外目標市場,業績快速成長中,明年將持續拓展海外市場,將純淨理念從台灣散播出去。展望未來,綠藤不只在去年「COP 25」聯合國氣候會議上,與全球 533 間 B 型企業共同承諾在 2030 達成「淨零碳排」,更將目標提前至 2025 年,期望以正向行動,帶動實質改變。
2020 綠藤 10 週年發芽週年慶熱鬧開跑
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