許多人都對「代購」這個新興職業感到非常憧憬。乍看之下,上班時間好像很自由,除了買就是回覆訊息,填寫一下貨運單就能輕鬆出貨?如果你是這麼想像代購這個職業的話,那麼妞編輯只能告訴你NONONO…大、錯、特、錯、呀!為了讓各位女孩更了解這個職業,並理解其中辛勞,妞編輯要來問問代購達人古古實。一個激似卡莉怪妞的女子(笑),懷著對代購及服飾滿腔的熱情的她,除了是位非常厲害的古著達人,出國帶貨經驗也非常豐富!面對商品當然也是快、狠、準!現在我們就一起來了解代購秘辛吧!
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想做代購需要什麼樣的條件?
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做代購首先要隨時搜尋與更新多方面資訊,除了網路訂閱網站外,留意朋友間正在流行什麼,也要時常出去逛街挖掘新的商品。做代購需要有夠多的私人時間,保持隨時都有網路的狀態,對於客人的問題,回覆都儘量不要拖太久。特別是在做現場連線的時候,網路要夠順,電力要充足,網路跟隨身電源對代購人來說是非常重要的。再來要很有體力。有夠強的腳力跟耐重力。如果是出國的狀態,常常扛著十幾公斤走一整天路都是很正常的。特別是回國那天,可能要扛70-80公斤的商品從飯店到機場,每次都是人類體力極限的大考驗。
做代購最容易遇到什麼困難?
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2.遇到限量品需要好幾天早起排隊還不一定能買到。
3.客人上網時間不一定,有時候已經離開代購的地方客人才下單,就要找時間再特地再跑去。
4.有時候代購的品項實品客人不滿意,商品又不能更換的情況,有時候就要自己賠錢了。
5.因為站在第一線,有時候理智線一斷,一不小心可能自己買的比客人還多,還沒賺到錢又光了⋯
6.很多店不能拍照。就要想辦法找圖或是先花錢買一些覺得可能會有客人喜歡的商品回去拍照。
怎麼讓商品比其他人更快銷售出去呢?
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價錢漂亮、商品夠新穎、拍照清楚。自己拍的會比用官方的好,最好有人示範的照片,商品都會比較多人注意。新商品上架要快,也要不時有優惠活動或送小禮物。
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網站也要多些曝光率,請朋友、客人幫忙分享,或是付費買廣告。還有偶爾我會去市集擺攤,也是一種曝光率。前幾個月參加了香港Milk辦的市集,就來了很多網路上的香港客人來現場買東西。順便在現場發送宣傳網站的小貼紙。因為我也有代購國外50’s樣式的復古服裝傢飾品,10月即將在香港的Dirty Boogie Rockabilly Festival音樂祭上設攤位。
曾經遇過什麼樣的奧客?怎麼解決的呢?
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限時連線時客人下單沒辦法當下匯款,先幫客人買了但事後客人完全消失。所以之後沒看過帳號跟第一次合作的客人都會要求要先付款才幫忙買。賣家間最常遇到的應該就是客人問價錢沒頭沒尾只打:「$」、「多少」、「還有?」。解決方式:我會回覆:「?」用他們的方式回覆。或是用超多禮貌詞打很長一篇的回覆價錢。
最奧客的應該是開頭批哩啪啦直接開罵,態度非常強勢很怕自己理虧。什麼解釋都不接受不聽的。解決方式只能自己保持冷靜回覆,不要硬碰硬。隨時說:請問、不好意思、謝謝。一定要比對方理性理智,不能跟對方叫囂。再來協調一個雙方能接受的解決方法。以和平的結束為最終目標。
你都是怎麼快速找到比別人新奇又有趣的商品呢?
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常上網搜尋資訊,還要沒事到處逛逛囉。有時候也會跟客人交流最新流行。甚至跟店員打好關係,有新商品他們就會主動通知我們或保留。
上班族可能都有固定的上班時段,那麼你是怎麼規劃你的一天,讓事情處理起來更有效率呢?
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代購的工作地點時間比較不固定,但也比較彈性可以自己決定。因為現在長時間住在香港,如果是平常的代購,會先規劃一個禮拜的行程。譬如禮拜一去尖沙咀,禮拜二去迪士尼樂園,禮拜三去旺角⋯區域性的先把路線計畫好。白天到傍晚的時間會用來採買跟拍照,主要刊登商品會在晚上10點~凌晨1點比較多人上網的時段。雖然很自由,但可以說隨時都在工作的狀態。
如果是飛到其他國家的代購,出發前幾天就要開始大量搜集資訊刊登照片。規劃最順的路程,一天跑3-4個地區都是可能的。到當地幾乎是整天都在採買,隨時都會刊登商品,晚上回飯店會用來整貨跟拍照裝箱。
想讓代購變成全職行業,要先有什麼樣的心理準備?
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把代購當全職可能要有收入非常不穩定的心理準備。如果是一個人做代購,就要什麼事都自己扛。包括找商品、搜集資訊、拍照、進貨、寄貨、回覆訊息等等。可以說是行銷、包裝、採購、出貨一人包辦,要付出比一般上班族長的時間、腦力跟體力。
現在會做代購是因為嫁到香港,在海外語言不流利工作不是太好找的情況,加上之前在台灣長期從事服飾業有固定客人跟一點經驗,在朋友建議下才開始做做看代購。如果生意夠穩了,其實也算是一份有趣可以跑來跑去又練身體的工作。
看了這麼多精闢的解答,你是不是對代購這個行業又更加了解了呢?雖然在外人看來是簡單的工作,但其中辛勞真的不是一般人能夠體會的!但如果你是頭腦動得快、心思縝密、體力也很充足的妞兒,可以好好考慮一下要不要嘗試看看喔!那麼妞編輯就在這邊先祝大家生意興隆、荷包賺飽飽啦~(咦)
特別感謝:代購達人古古實
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註:本篇內文圖片經由古古實授權,禁止轉貼盜用,謝謝。