餐廳不夠乾淨、服務態度差或是上菜太慢,哪件事最令你倒胃口呢?
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每次上餐廳我們總抱著一顆期待的心,然而天不從人願,「愉悅地享用一頓美食」這個小小心願卻意外的難實現。紐約非營利組織Consumer Reports就針對美國民眾在餐廳裡最常見的抱怨展開民意調查,一起來看看毀了一頓好飯的兇手究竟是誰吧!
Top 20 營養資訊不足-----14%
對於養生或減肥中人來說真的很困擾呀!
Top 19 這麼多營養資訊壞了好胃口-----16%
要跟樓上14%的人打個架嗎?
Top 18 服務生搞不清楚誰點什麼-----17%
Top 17 服務生叫你「親愛的」-----24%
Top 16 服務生不主動上水杯,直到你開口詢問-----27%
Top 14 爛座位(靠門、廚房、廁所等)-----38%
Top 14 別桌客人太吵鬧或是令人分心-----38%
小孩哭鬧、情侶吵架真的教人食不知味啊!
Top 13 餐桌之間距離太近-----39%
Top 11 訂位時間都過了15分鐘還沒整理好餐桌-----50%
都訂位了還能容忍15分鐘的等待,其實修養是蠻好的。
Top 11 結帳時自動多了18%或者更高的小費-----50%
Top 10 動作太慢-----51%
Top 9 實物與廣告/菜單不符-----54%
Top 8 餐點或飲料尚未用完就被服務生收走-----59%
你為什麼要這麼著急呢?
Top 7 還沒吃完就有被服務生催促的感覺-----61%
你到底為什麼要這麼著急呢?
Top 6 上錯菜-----62%
Top 5 餐點或飲料的溫度不對-----66%
Top 4 服務生外表邋遢或不衛生-----67%
更悶的是即使這樣還是不敢得罪服務生,畢竟食物有沒有偷加料是很難判斷的......
Top 3 沒禮貌或高傲的服務生-----72%
那態度就好像我花錢只是買他臭臉(是的,是蘇打綠的歌詞沒錯)
Top 2 廁所不乾淨或設備不全-----73%
Top 1 骯髒的桌子或餐具-----76%
你確定你沒有多吃下什麼嗎?
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不衛生、服務態度差、實物與廣告不符......相信台灣人對於美國版的餐廳大部分抱怨很有共鳴。哪一點最會惹毛你呢?
Most common restaurant complaints(最常見的餐廳抱怨)
調査期間:2014年3月
調查對象:1003名成年人
source: Consumer Reports gripe-o-meter reveals what annoys diners - ConsumerReports