「比馬龍效應」是心理學很著名的現象
它指出人會因為外界眼光而逐漸改變自己:
如果人們對你的期待很高,你也會慢慢變好
要是人們都覺得你無能,那你也將逐漸沉淪
這種心理上的自我強化又被稱為「自證預言」
管理學也因此衍伸出「導致失敗症候群」
指出當老闆開始認定一名員工表現不佳
就會開啟一連串的惡性循環:
老闆花更多精力監督員工
也一併透露出對員工的不信任
這使員工對自己的能力感到懷疑
更進一步喪失積極進取的工作態度
最後又回過頭強化老闆對他的壞印象
結果就陷入互看不爽又互相傷害的困局
因此老闆對員工過於苛刻的要求
不只會讓自己很累,也容易讓員工難有作為
所以管理專家才會建議盡量以鼓勵代替責備
並盡可能去了解員工表現不佳的真實原因
本所最後也藉機向老闆或主管們呼籲:
寧可成為公司啦啦隊,也不要瞎扯員工後腿
與其把員工逼上絕路,不如乖乖當個吉祥物
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來怪奇事物所看所長怎麼當老闆☝☝☝