妞妞們對於空姐這個行業,是不是有著許多美好的幻想?即使空姐這個行業不好考進,還得面臨一些時差、客人刁難等問題,但能夠穿上美美的制服、拉著行李箱登上飛機,微笑著為旅客服務,還是讓許多女孩心生嚮往。今天妞編輯就訪問到了台灣虎航(Tiger air Taiwan)的三位空姐,還和大家分享一下關於這個「夢幻職業」的甘苦談,有空姐夢的女孩們可以藉此好好參考一下囉!
Photo Source: orange-sky-airplanes- wifflegif
首先介紹一下這三位空姐(簡稱「虎妞」)
吳瑋洳
高鈺雯
于女秀瑢
會想成為一名空姐,有什麼原因還是契機呢?
吳:「我其實原本從來沒有想過要當一名空姐,不過後來有看到台灣虎航在大規模招募空服員,而且標榜想找年輕、有活力的空服員,感覺是一家很新鮮的公司,所以覺得可以試試看。」
高:「小時候因為爸爸常常出差,所以陪爸爸去機場時就會看到很多空姐,覺得很神氣的感覺(笑),因此從小就夢想成為一名空姐。」
于:「以前朋友有人在當空服員,覺得很羨慕,所以自己也想嘗試看看。」
在這麼多家航空公司中,為什麼會特別選擇「台灣虎航」作為妳們的目標呢?
「因為員工的福利都蠻好的,每一期都會有不同活動,而且最近公司開了很多新航點,所以我們也會拿到一些「體驗票」可以用來出去玩。另外也因為台灣虎航是新成立的航空公司,所以透過這樣的體驗票,我們也能讓更多身邊親朋好友認識,一方面在出遊時增進感情、一方面也能增加台灣虎航的知名度。」此外空姐們也提到,這裡大家的感情也很融洽,就像是一家人的感覺呢!(虎妞們真的好愛自家公司吶〜)
準備空姐甄選的過程應該有遇到不少難題吧?可以跟我們聊聊這一路上的甘苦嗎?
「層層關卡面試時,我們都有一關是安全科目的考試,每一科(約20多科)都一定要一百分,所以這一點真的蠻緊張的,每次我們都會特地留下來多做練習,包含筆試、實體操作等(像是緊急程序),每個步驟都要做到才行。」
在空姐的受訓過程中,有沒有遇到很難克服的關卡,妳們又是如何解決的呢?
Photo Source:감상적공방 :: 해피플라이트- tistory
空姐首先提到手冊是全、英、文的(登楞!妞編輯先走了)(喂),因為畢竟不是母語,所以難免有些單字會看不懂,因此就得回家一個個翻字典查。除此之外,空姐們主要都會對自己要求很高,而且原本也都不是這個科系的(三位空姐分別是中國音樂學系/中文系/建築系),所以要學會融會貫通、不能死背,是一定得下一番苦心練習的。
關於空姐的受訓時間,虎妞們說:「有分為飛訓和地訓兩種,加起來約兩、三個月的時間,最後在考核當天,真的會超級緊張!如果當下沒有過的話,考官就會在現場直接告知這消息,但還是會另外再幫你安排第二次的考試時間,所以不會只有一次機會。」當妞編輯問到拿到合格證照的心情,空姐們都好像回到當天的心情一樣,開心地說:「啊〜當下真的會有一種終於結束了、解脫了的感覺!」
當空姐有沒有什麼時候,會讓妳很有成就感?另外有沒有遇過什麼客人貼心的回應或舉動,讓妳特別感動且難忘的?
「其實只要客人一句簡單的『辛苦了』,就會覺得很貼心和感動了。另外有的時候收拾垃圾,也會發現有些小弟弟、小妹妹會畫畫,上面會寫:『謝謝今天的機長和空服員。』每回看到都會覺得很可愛,心裡頭也會暖暖的。」
有沒有最怕遇到哪一種客人,或是在那些危急狀況下最緊張呢?
「客人目前還沒遇過太誇張的,大多都還是在人性的範圍內。(笑)而比較危急的狀況方面,也曾經有發生過飛行過程中,有位阿姨突然沒有意識,空服員要趕緊過去通報、處理,好在最後平安無事。」
此外乘客大多最怕遇到亂流,都會特別地驚慌,不過空服員通常已經習慣了,而且在工作中最重要的就是保護客人安全,並且讓客人心情鎮定下來,所以空姐們都會趕緊安撫乘客們。
請分享一下自己最喜歡或是印象深刻的旅遊地點是哪兒?
由於台灣虎航目前的班次,都是短程居多,因此這裡的空姐並不像大家所既定認為的,是可以到處吃喝玩樂、遊山玩水的喔!不過如果私下出遊的話,這三位空姐們分別最喜歡哪個國家呢?
吳:「有地方可以去玩都喜歡。不過主要就是以夏天會想去冷的地方、冬天會想去熱的地方為主。」
高:「日本,因為不會離台灣太遠,東西非常好吃,和台灣的飲食習慣也比較相同,另外春天可以賞櫻、夏天看薰衣草、秋天看楓葉、冬天看雪,一年四季都有可以玩的。」
于:「主要是熱帶島嶼國家,例如峇厘島、長灘島等等,到這些地方比較可以好好地放鬆、度假。」
有沒有所謂「空姐流」的旅行打包tips,可以分享給大家?
Photo Source: Windy_90- weheartit
「分裝罐、分裝袋很重要,而且還要清楚知道自己要帶什麼、不用帶什麼,現在國外很多飯店、旅館的東西也很齊全,所以有些沒必要的,就可以不用特別放在行李內了,主要以輕便為主就可以了。」
當飛行時數太長導致疲憊時,妳們都是怎麼調整心情、保持笑容面對客人的?
台灣虎航目前最遠的航班是飛新加坡,來回總共約9個小時左右。(空姐中途都不會下飛機,直接會有下一批乘客上來。)雖然多少會有點疲累,但空姐們說,只要一看到客人上來,就會自動轉變成飛行模式而微笑了。另外當然還是有一些凌晨起飛的班機,不過公司安排的不會很密集,所以如果這天飛晚班的話,隔天大多會有一整天的時間可以好好休息、補眠的。
空姐這個行業雖然外表是光鮮亮麗的,但我們知道其實是會有一些職業傷害的(ex:時差、睡眠不足…等),妳們都是如何調理身心和保養的?
Photo Source: CholeEastSuemeriiiii-weheartit
延續上個問題,空姐自有妙招可以調整這樣的作息問題,像是如果凌晨要飛,就會從下午開始先睡,讓自己比較有精神。而在保養方面,因為飛機上通常比較乾燥,所以會特別重視保濕,例如護手霜、護唇膏等等都是必備,最後營養品補充方面,就是上班族也很需要的B群啦!
對於擁有空姐夢的女孩們,有沒有什麼空姐的必備條件或建議?
「因為有自世界各地旅客的關係,語言方面一定要自己多加強,並且培養一個喜歡語言互動的關係。此外在體態方面,要自己找時間運動、維持好自己的身材,才能看起來比較健康、有體力。」
最後台灣虎航的空姐們,要送給想成為空姐的妞妞們一些貼心話語:「記住不要給自己太大的壓力,就算有一、兩次沒考上的失敗經歷,也不要灰心,因為這些都是妳很難得的經驗,只要努力堅持下去,並且放寬心胸,一定有機會可以達成這個心願的喔!」
Source: 台灣虎航- facebook
妞新聞x台灣虎航 第一波《虎潮路跑》留言活動
想抽中機票嗎?
妞活動讀者專屬抽獎活動(即日起至2015年09月03日) 請點此