今年因受新冠肺炎(COVID-19)疫情影響,加速宅經濟發威,因而帶動生活居家、內容娛樂和電商消費等需求大增。迎接後疫情時代零售電商新趨勢,今年8月,萊爾富攜手中華郵政推出「郵局便利包店寄宅」新服務,即日起,民眾不僅可在全台萊爾富門市(限有EC服務門市)交寄1公斤以內的郵局便利包郵件,包含「郵局1號便利包」和「郵局2號便利包」,同時更祭出三大利多:省時便利、免收手續費、24小時收件,提供民眾貼心交寄服務,9月30日前到萊爾富完成交寄郵局便利包,即送Hi-Life Original天然水600mL兌換券乙張(售價18元)。此外,萊爾富也針對有大量寄件需求的賣家,提供Life-ET機台預購郵局便利包1號包16×28cm橙色(包材售價1元)和郵局便利包2號包23×32cm綠色(包材售價2元)服務,一次最低購買量為50個/包,最快2天後民眾就能到指定的門市取貨。
萊爾富攜手中華郵政推出「郵局便利包」 有效提升據點的廣度與服務的深度
根據今年8月的經濟部統計處的最新資料顯示,2020年上半年因新冠肺炎(COVID-19)疫情限縮民眾經濟活動,促使消費管道轉移,致網路銷售大幅升溫,零售業網路銷售額1,587億元,年增17.5%,優於實體零售業年減4.8%,其中非店面零售業的網路銷售額年增16.8%,綜合商品零售業強化網路銷售管道,加上民生物資搶購潮,年增達45.1%。疫情助長網路購物需求大增,萊爾富也看準趨勢,攜手中華郵政推出「郵局便利包」新服務,一來讓郵局便利包交寄服務「廣」度增加,一次新增上千個交寄據點,為民眾打造一個零等待、超快速、免群聚、超便民的新服務通路,不僅省時便利、交寄價格也與郵局相同,免收手費,加上超商門市24小時營業的特性,讓民眾寄件時間更有彈性。
「郵局便利包店寄宅」 省資源、最環保 價格相較傳統店寄宅業者低廉
目前萊爾富現有的「店寄宅」服務,如宅配通、新竹物流、順豐速運,以及新加入的郵局便利包都屬於「店寄宅」型式,但郵局便利包卻能用最少的資源與最環保的方式完成配送,例如:傳統「店寄宅」服務,須透過物流專車至指定的門市一一收件,須跑比較多趟,較消耗能源;而郵局便利包則是透過超商現有物流配送體系,直接讓包裹帶回物流中心集中運輸,一來可以降低能源消耗,二來運費也較傳統宅配價格低廉。
郵局便利包消費者寄件流程:萊爾富官網點選右上「萊爾富店到店」→點選「店到宅寄件」→點選「店到宅(郵局)→登打相關資料→選擇包材規格→自行列印寄件單或Life-ET列印寄件單(操作如下)→至萊爾富門市櫃檯交寄。
門市Life-ET代碼寄件操作流程:到門市Life-ET機台首頁→點選「生活‧服務」按鈕→選擇「Hi-Life店寄宅」→點選「中華郵政便利包」→點選「中華郵政便利包-代碼寄件」→輸入簡訊上顯示的寄件代碼共13碼→確認資料是否正確→列印寄件單→將列印出來的寄件單貼妥於包材上(注意:請勿蓋到包材條碼處)→前往門市櫃檯完成交寄
包材預購流程:到門市Life-ET機台首頁→點選「網路‧預購」按鈕→選擇「節慶預購館」→點選「店到店包材預購」→選擇「郵局便利包」→點選欲購買包材→選擇預購數量(1號包:單包50入,50元;2號包:單包50入,100元)→選擇取貨門市(本店取貨/他店取貨)→確認訂單內容是否正確→按下確認確認訂單內容→按下「結帳去!」按鈕→填寫訂購人資訊(性別/手機)→按下「確認」按鈕列印繳款單→前往門市櫃檯完成繳費(請於10分鐘內持繳款單繳費,逾時訂單自動取消,請重新訂購)
到萊爾富交寄「郵局便利包」 9月30日前完成寄件送Hi-Life Original天然水600mL兌換券乙張
萊爾富目前推出的「郵局便利包店寄宅」服務,交寄郵局1號便利包只要36元、交寄郵局2號便利包只要48元,完全比照郵局現行資費,且不加收任何手續費,價格也相較超商同業便宜。到萊爾富完成交寄郵局便利包,即送Hi-Life Original天然水600mL兌換券乙張(售價18元),寄愈多就送愈多(無上限),對於有大量寄件需求的民眾,連買水的錢都省了。萊爾富提供24小時全年無休,隨時都能交寄的郵局便利包新服務,民眾可透過全台萊爾富門市(限有EC服務門市),利用現行超商高效率的物流配送體系,將包裹集中到物流中心,再統一送交郵局,並透過郵差約2至4個工作日(離島與花東偏遠地區須逾4個工作日),就能送達收件人的手中。