心理學研究指出
當談話中突然出現的沉默超過4秒鐘
就會讓人感到焦慮不自在
他們會開始腦補各種小劇場
拚命去揣測對方到底想怎樣
尷尬心理學家 解釋 (對,真的有這種專業)
人類天生就很難忍受不確定性
我們總習慣照著規則行動、順著指標前進
一旦這個慣性被打破
陡然浮現的未知便會讓我們驚慌失措
所以沉默帶來的尷尬才如此讓人害怕
尷尬心理學者甚至舉例
有老闆和員工談薪水時故意沉默以對
結果員工還真的會因此受不了而主動降薪
只求能快點結束這陣尷尬
可見沉默在談判中還能起到不小的作用
雖然善用沉默帶來的尷尬能在談判中獲益
但要如何在使人尷尬時
自己卻不會感到尷尬
就是一門需要額外鍛鍊的技藝了
我會建議你試試搭電梯時死盯著每個乘客看
這絕對是鍛鍊尷尬抗性最好的方式
記得抬頭看電梯現在到幾樓就輸了喔
還有和剛剛才說再見的同事一起搭,效果更好!
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來怪奇事物所找所長談判☝☝☝